1. Гарантийный срок устанавливается отдельно на каждое наименование товара и указывается в гарантийной талоне, который выдается вместе с данным товарным чеком. При отсутствии гарантии на товар, срок предъявления претензий не может превышать 14 календарных дней, не считая день приобретения товара. Претензии предъявляются письменно на почтовый адрес продавца, при этом день подачи претензии считается день передачи отправления Почте России.
2. Покупатель вправе осуществить возврат товара согласно следующим условиям:
а) Покупатель вправе отказаться от приобретенного товара надлежащего качества в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения заказа. Возврат товара надлежащего качества возможен только при условии сохранения товарного внешнего вида (упаковка не вскрыта, следы эксплуатации отсутствуют), потребительские свойства, а так же документы, предоставленные продавцом или его представителем полностью сохранены.
б) При обнаружении следов эксплуатации (нарушение целостности упаковки, сколов, трещин, царапин) при возврате товара продавец оставляет за собой право отказать в возврате денежных средств покупателю.
в) При отказе Покупателя от заказа или части заказа Продавец обязан осуществить возврат денежных средств по письменному заявлению покупателя, за исключением расходов (стоимости доставки, услуг пунктов выдачи) продавца, связанных с исполнением обязанностей в рамках данного договора. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 календарных дней с момента предъявления данного требования покупателем (день передачи заявления лично или день поступления письма в отрделение почтовой связи продавца)
г) Расходы, связанные с возвратом товара, оплачиваются покупателем самостоятельно и за свой счет.
3. Возврат товара осуществляется на почтовый адрес продавца: 125364 г Москва, Химкинский бульвар д.1, до востребования, И.П. Фролов С.Ю. или через курьера
4. Документы, переданные продавцом или его представителем покупателю должны быть сохранены на весь период гарантийного срока, указанного в гарантийном талоне (при наличии гарантии на приобретенный товар)
5. В соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ от 27.07.2006 г "О персональных данных" Покупатель выражает свое согласие с обработкой Продавцом персональных данных Покупателя, связанных с исполнением Продавцом своих обязательств по данному договору, заключенному между продавцом и покупателем путем оформления Покупателем данного заказа на веб сайте продавца www.mybestdeal.ru
6. В целях своевременного оповещения клиента о заказе, интернет-магазин осуществляет смс и e-mail рассылку, содержащую информацию относительно параметров заказа - сумма к оплате, статус оплаты, дата и время доставки. Интернет-магазин осуществляет рассылку до момента доставки заказа.
7. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что представленные персональные данные являются достоверными и принадлежат лицу, оформляющему данный заказ.
8. Заказ считается подтвержденным с момента оформления его Покупателем на сайте www.mybestdeal.ru, что подтверждается отправкой смс и e-mail уведомления со всей необходимо информацией о заказе.
9. Продавец гарантирует обработку заказа не позднее 24 часов с момента оформления заказа. Передача заказа в службы доставки осуществляется в соответствии с графиком, размещенным на сайте www.mybestdeal.ru в разделе "Доставка"
10. Оформляя заказ на условиях постоплаты (оплата при доставке или при получении заказа в пункте выдачи) Покупатель осознает, что при отказе от заказа стоимость доставки подлежит оплате вне зависимости от причин отказа, за исключением случаев выявления производственного брака.
11. Покупатель обязуется компенсировать Продавцу стоимость расходов, связанных с доставкой и возвратом данного заказа, а в случае уклонения от оплаты не возражает от размещения указанной в заказе информации на сайте продавца в разделе черный список покупателей, а так же не возражает от передачи указанных в заказе персональных данных в закрытые списки недобросовестных покупателей, что может повлечь за собой отказ от продажи товаров в других интернет-магазинах до момента погашения задолженности перед Продавцом.